为进一步提高电子送达效率,遂昌法院结合手机号码实名认证率高、适用面广的特点，与中国移动遂昌分公司建立实名制信息查询协作机制。今年以来，已通过移动公司查询实名信息300余人次，助力送达法律文书4000余份。

一是建立协调机制。分别指定该院电子送达专员和移动公司负责法院业务的经理作为联络员，专门负责解决送达过程中存在的问题。手机送达时出现当事人联系信息错误或不全、对方声称非本人等情形时，办案人员将情况反映给电子送达专员汇总审批后，交由移动公司进行查询。移动公司当天即可反馈结果，提供正确的联系号码，或根据号码验证使用者身份；如遇到其他异常、特殊状况也及时反馈。

二是强化送达力度。一旦确认当事人实名认证的手机号码正常使用，则将诉讼文书短信编辑发送后即视为送达。发送的时间、内容、接收人等全过程都会被系统记录，与实名认证记录一并作为送达依据，供监督查证，有效地打击了消极逃避送达、谎骗拒收送达的行为，提高了办案效率，节约了司法资源。

三是注重保密意识。推行严格的双边保密措施，规定申请、查询、反馈等各环节均通过书面形式操作，做到全程留痕，有据可查。同时要求联络员签订保密协议，强化保密知识学习，防止信息泄露。定期对保密工作情况进行检查，发现问题及时组织整改，并严肃追究违法保密规定的行为。