为保障全域旅游业和服务业的健康发展,日前,我院出台《关于为遂昌县推进全域旅游发展战略实施提供司法保障的意见》。主要做法:一是主动延伸审判职能。成立由院长担任组长的全域旅游司法保障工作领导小组,由旅游巡回法庭所在的民一庭庭长兼任办公室主任,负责相关事务的内外沟通;针对旅游景区、经营者在管理或运营中存在的漏洞或薄弱环节,及时提供法律意见或提出司法建议。二是搭建巡回便民网络。在大柘、石练、安口、濂竹、王村口、湖山等乡镇重点景区内设立巡回审判站,开通旅游纠纷服务热线,每月至少安排2名法官到站审查立案、开展巡回审判、接受游客、经营业主法律咨询,并指导景区行政管理人员开展调解工作。三是完善司法联动机制。我院旅游巡回法庭会同旅游、公安、交通、物价等部门建立协调联动机制,定期通报旅游纠纷、重大事件的处理情况,共同研究旅游纠纷的新情况、新问题,积极探索预防、解决旅游纠纷的方法和经验。四是加强舆论宣传引导。依托旅游巡回审判站,选取典型案件就地开庭,通过视频、图文等方式,对庭审过程进行直播,扩大办案的法律效果和社会效果;及时宣传法院在为旅游业转型升级提供司法保障的创新做法和工作成效,合力构筑健康的旅游发展环境。 |