| 日前，“来拍呀”司法拍卖辅助机构正式入驻遂昌法院执行局，与我院建立司法拍卖辅助机制。主要做法：一是一对一驻点法院服务人员。由“来拍呀”网拍平台派驻1名工作人员作为网拍专员，承接整理拍卖标的物的文字资料、核对上拍资料、撰写拍卖公告等工作，有效减轻执行干警工作负担，增强拍卖准备工作专业性。二是将标的物勘验、看样标准化。网拍专员在上拍之前到标的物现场核实拍卖标的现况，拍摄图像和视频资料，安排看样路线，管理看样现场秩序，解答标的竞买人的提问，增强拍卖评估工作的客观性。三是设立400客服呼叫中心。由“来拍呀”网拍平台提供24小时电话咨询服务，按照统一的标准和话术，接听竞买人咨询电话，耐心解答提问、指导竞买人参加司法拍卖，通话全程录音，执行干警可以随时掌握通话情况，增强拍卖服务工作的全面性。四是提供大数据支持。由“来拍呀”网拍平台构建司法拍卖竞买人数据库以及司法拍卖标的物数据库，在网拍辅助服务工作中，通过对咨询、看样以及用户访问司法拍卖网站时的行为数据进行累积并加以分析，形成用户竞买意向分析，实现对竞买人的精准推荐，增强网拍工作科学性，提高成交效率。五是设立标的物交割团队。标的物拍卖成交后，网拍专员根据“来拍呀”平台数据完成《看样简报》，并协助执行法官撰写成交确认书及成交裁定书，买受人在规定时间内付清拍卖余款，网拍专员凭买受人的法院缴款凭证将标的物的成交确认书、执行裁定书等文件与权限交接给买受人。同时“来拍呀”网拍平台还可为买受人后续的办证过户及金融贷款等提供进一步服务，优化网拍程序的规范性。 |
