为确保实现“两个100%、两个20%”的工作目标，遂昌法院根据实施方案要求，稳步推进精英帮扶计划，加速培养部门调解员、综治管理员、人民调解员的实务操作能力。截止8月1日，遂昌县辖区内上线调解员264名，我县ODR平台申请案件数80件，成功办理案件数64件，占诉前调解案件11.2%。培训工作分三步走：一是法院指导师资培训。7月24日下午，遂昌法院调解中心全体干警有序分布，一方面组织案件当事人线下调解达成初步意向后，以该案件当抓手，引导当事人配合进行ODR线上操作，由操作骨干指导特邀调解员使用在线纠纷多元化解平台（ODR）进行线上调解，其他干警两人一组既从旁指导当事人操作又一起学习掌握在线操作技能，为下步全县乡镇（部门）ODR线上调解员培训准备师资力量。二是组织部门调解员培训。8月3日，全县各相关部门（ODR）在线纠纷多元化解平台后台管理员和调解员进行实务培训，先通过观看ODR平台操作规程，熟悉、掌握操作流程，后分组由司法调解中心干警现场指导，人人动手模拟训练，掌握实际操作能力。三是全面铺开。完成乡镇调解员培训。按照实施方案要求，在8月15日前完成全县各乡镇综治管理和调解员的培训工作，为确保实现“两个100%、两个20%”的工作目标奠定扎实基础。（司法调解中心）