| 今年4月，我院在该县城叶坦社区建立了党员法官工作室，组建了民事、商事、执行等多个专家门诊团队，为社区居民化解矛盾纠纷、提供法律服务。截至目前，我院专家门诊团队共开展法制宣传5次，志愿者服务2次，接受法律咨询72人次，调解纠纷30余起，受到了社区居民的广泛好评。主要做法：一是前期预诊。与社区建立信息反馈制度，由社区工作人员负责收集苗头性纠纷、群众反映强烈的问题等信息，每月月底报送至法院办公室。办公室对信息进行分类管理、归口分流，做好纠纷舆情分析研判，并制定有针对性的防范预案。二是主动坐诊。实行每周二、五下午在社区内坐诊，人员按月轮换。对上门反映的问题，当场受理并提出调解意见；一时难以解决的，登记备案后转入相关庭室，并限时答复当事人。开通了门诊预约专线，根据当事人需求酌情安排对应专家上门看诊。三是多方会诊。遇到疑难重大的纠纷矛盾时，邀请相关部门座谈，从政策和法律层面，提出有关意见，联合调处矛盾纠纷。院领导每月听取当值专家团队的出诊汇报，对工作中存在的问题进行分析和探讨，进一步了解和满足社区居民法律需求。四是定期复诊。与街道探索建立了纠纷“复诊”制度，会同街道党员干部定期回访纠纷当事人，了解当事人对调解工作的意见以及纠纷履行情况，及时帮助解决困难和问题，遇有纠纷激化现象的，与街道积极商讨确定防范措施，切实巩固调解成果。 |
