为应对新媒体时代信息传播格局、社会舆论生态、公众参与方式的改变对法院工作带来的冲击,我院正式开通微信司法服务平台,通过文字、图片、语音等信息及时传递法院动态,更为群众提供了方便、快捷的司法查询服务。主要做法是:一是查询服务种类多元。我院微信服务平台按照当事人的不同需求,设计分为“诉讼指南”、“案件进度”、“联系法官”、“法院公告”、“裁判文书”、“执行征信”、“司法网拍”、“投诉举报”和“关注我们”9个一级栏目和13个二级栏目,涵盖诉前调解、立案、审判、执行等法院各个工作环节。二是查询功能简便快捷。我院对微信的各项查询功能进行了二次设置,当事人点击“案件查询”或“联系法官”等栏目,便可直接与法院进行“点对点”沟通,了解法院诉讼流程,获取立案指导信息,查询案件进度,联系案件主审法官、书记员,阅读法院工作动态和法治新闻等。此外,当事人可通过平台进行预约立案,有利于节省诉讼时间。三是推广迅速且覆盖面广。我院通过手机短信向164名县级人大代表和15位特邀司法监督员发送了微信号,并将微信号和二维图片制作成精美的提示卡片张贴在立案庭、审判法庭等醒目位置,或与传票、裁判文书等法律文书一同寄送,当事人通过手机微信扫一下“法院微信二维码”或者在微信公众账号中搜索“遂昌法院”,便可直接进入微信平台进行关注。 |